读创/深圳商报记者 罗洁琳 通讯员 汤婷蓉 余宇
随着粤港澳大湾区战略的稳步实施,大湾区至泛珠三角区域其他省区的交通网络日趋完善,区域合作进一步深化,往来深港、珠澳、港澳等地的跨境客车、货车数量逐步攀升,粤港澳三地往来越发频密。截至今年6月,在深圳海关备案登记的跨境车辆持续增长,已达7.1万辆;其中来往香港货运车辆2万余辆、客运车辆约3.8万辆,仅通行港珠澳大桥车辆约1.3万辆,深圳各口岸月均通关车辆达110万辆/次。
为适应跨境通关车辆快速增长的新形势,作为跨境车辆管理部门,深圳海关对车辆管理业务作业模式进行全面优化,建立了“一个窗口、一次告知、一套单证、一个系统、一次备案”的“五个一”全新作业模式,即一个窗口对外受理申报资料、一次性告知企业需要办理的所有事项、办理业务的企业只需提供一套单证、港珠澳大桥业务融合进一个系统办理、车辆一次备案即可实现在港珠澳多口岸通行。
在深圳海关所属皇岗海关车检业务办理大厅,每个窗口的左下角都放置了一个小小的二维码,只要轻轻一扫,“海关监管车辆业务办事指南与常用表格”的链接就会跳出来,涉及来往香港公路运输企业、驾驶员、担保、港珠澳大桥等9项办事指南,17项相关表格。办事人员通过扫描“二维码”,足不出户就能知晓和准备办事所需的全部资料,二维码上线后,资料不齐需补正的情况下降了60%,大大节约了办事人员在现场办理业务的等待时间。
此外,皇岗海关全力压缩跨境客车备案业务工作时限,将办理担保业务工作时限由5个工作日缩减至3个工作日,对外取消了6份备案审核材料的原件验核,减少了21个备案录入数据项,简化了4个备案作业环节,精简了8份备案作业单证。目前,港珠澳大桥跨境客车备案业务办理时限从2个工作日压缩到了1个工作日,在每周五和节假日前夕对“车辆延期”等部分业务实现了当日办结。
经常来办理车辆备案业务的李小姐说:“海关采取新作业模式后,今天提交资料单证明天就可以出证,单证和验核环节减少了,效率提升明显,我也能更好地安排工作时间了。”
在港珠澳大桥开通后,皇岗海关在车管业务前台设立了“港珠澳大桥专窗”,实现港珠澳大桥业务专事专办、快处快办;还设立了“爱心专窗”,优先为行动不便的人士提供“量体裁衣”的贴心服务。该窗口设立以来,日均接受咨询达10余宗。